The Mountain Studio Garantie & Versprechen

 

Es ist unsere Mission, Ihren aktiven Lebensstil zu ermöglichen, unabhängig von den äußeren Bedingungen, denen Sie begegnen könnten. Mit modernsten Materialien, Stoffen und Herstellungsverfahren möchten wir die bestmöglichen Produkte für Ihre Unternehmungen bereitstellen. Sollten die Produkte von unseren Standards abweichen, haben wir Sie mit unserer limitierten Garantie abgedeckt.

Dauer & Umfang der Garantie
The Mountain Studio garantiert, dass die Produkte während der Produktlebensdauer bei vorgesehenem Verwendungszweck nicht von den festgelegten Material- und Verarbeitungsstandards der Marke abweichen.
Diese Lebensdauer ist nicht unbegrenzt oder vergleichbar mit der Lebensdauer eines Menschen. Faktoren wie die Art der Produktverwendung, Materialabnutzung und Verschleiß beeinflussen dies. Wenn das Kleidungsstück abgenutzt erscheint, könnte es Zeit für einen Ersatz sein. Weitere Faktoren für die praktische Produktlebensdauer sind Produkttyp, vorgesehene Verwendung und Produktalter.
Sie sollten der Erstkäufer sein und einen gültigen Kaufnachweis direkt von uns oder von einem zugelassenen The Mountain Studio-Händler besitzen, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können.

Die Garantie deckt nicht ab:

• Regulärer Verschleiß
  
• Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle oder Nachlässigkeit
  
• Missachtung von Pflegehinweisen, einschließlich falscher Waschmethoden
  
• Schäden durch Risse, Schnitte, Verbrennungen oder Stiche
  
• Normale Daunen-/Federverschiebung
  
• Ästhetische Beeinträchtigungen wie kleinere Markierungen oder natürlicher Farbverlust
  
• Änderungen oder Modifikationen, die nicht von unserem Serviceteam genehmigt wurden
  

Unsere eingeschränkte Garantie bedeutet, dass wir Produkte reparieren oder ersetzen. Wenn Sie Fragen zur Garantie oder einen Anspruch haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@the-mountain-studio.com, bevor Sie ein Kleidungsstück an uns senden.